info@magic-svet.ru
Заказать обратный звонок

Гарантии

Интернет-магазин Magic-svet реализует исключительно сертифицированную продукцию всемирно известных брендов и предоставляет официальные гарантии на все наименования товаров. Срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев с момента оформления покупки и распространяется как на осветительные приборы (светильники/люстры), так и на их комплектующие (корпусы, крепления, оптические элементы и т.д.).

Гарантийные обязательства действуют при условии:

  • соблюдения правил транспортировки;
  • профессионального монтажа в соответствии с инструкцией;
  • правильной эксплуатации продукции.

Потребитель обязан придерживаться правил технической эксплуатации, установленных в рамках договора, при этом интернет-магазин не несет ответственности за изменение цвета окрашенных поверхностей и пластиковых элементов в процессе использования.

При обнаружении брака на основании действующего законодательства РФ потребитель вправе вернуть товар или обменять его на новый в течение двух недель с момента покупки. Обмен продукции или возврат денежных средств осуществляется через 3-5 дней со дня предъявления претензии. Гарантия распространяется на весь ассортимент товаров, кроме ламп Эдисона.